Wer wir sind bei Celsius Casino

Hinter celsius1.at steht Celsius Gaming N.V., ein Casino-Betreiber mit Sitz außerhalb der EU, der sich seit der Gründung im Jahr 2020 auf eine Sache konzentriert hat: ein Casino mit klaren Regeln, nachvollziehbaren Auszahlungszeiten und einem Angebot, das zur Höhe der Einsätze passt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen können.

Unsere Geschichte seit 2020

Celsius Casino ist 2020 aus einer einfachen Beobachtung entstanden: Viele Casino-Plattformen versprechen viel und halten wenig. Auszahlungen verzögern sich, Bonusbedingungen verstecken sich im Kleingedruckten, und Spieler erfahren erst im Nachhinein, welche Regeln gelten. Wir haben eine Plattform aufgebaut, bei der die Zahlen von Beginn an transparent sind: Mindesteinzahlung 5 EUR, Auszahlungsdauer 0 bis 24 Stunden, keine Gebühren unsererseits.

Zwei Meilensteine haben uns geprägt. Erstens die Erweiterung der Spielbibliothek auf über 6.000 Titel von 29 Providern, zweitens die vollständige Integration von Kryptowährungen, mit denen Auszahlungen in unter einer Stunde auf Ihrem Wallet landen. Beides war kein Marketing-Gedanke, sondern die Antwort auf die Fragen, die unsere Spieler am häufigsten gestellt haben.

Was Sie bei uns vorfinden

Spielbibliothek in Zahlen

Unsere Bibliothek umfasst 6.000 Spiele. Den größten Anteil machen 4.800 Slots aus, dazu kommen 350 Live-Casino-Tische, 300 klassische Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und 40 Crash-Titel. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Provider und Zahlungsmethoden

Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw, Thunderkick, Nolimit City, Push Gaming, Big Time Gaming und 21 weitere Studio liefern unsere Spiele. Bei den Einzahlungen setzen wir auf das, was in Österreich tatsächlich genutzt wird.

• Einzahlung: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin
• Auszahlung: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum, Tether
• Währungen: EUR, USD, GBP, BTC, ETH, USDT
• Mindesteinzahlung 5 EUR, Mindestauszahlung 10 EUR, Auszahlungslimit 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat

Lizenz und Regulierung

Celsius Casino wird von Celsius Gaming N.V. betrieben und hält eine Lizenz der Kommission von Anjouan, Lizenznummer ALSI-202004161-FI3. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und einer funktionierenden Beschwerdestruktur. Sie können die Lizenznummer jederzeit bei der zuständigen Behörde gegenprüfen.

Regulierung verstehen wir nicht als Formalität, sondern als Rahmen, in dem wir jeden Tag arbeiten müssen. Deshalb gelten auf celsius1.at dieselben Regeln für jeden Spieler unabhängig von Einzahlungshöhe und Spielerverlauf.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, niemals im Klartext. Zahlungsdaten verarbeiten externe, zertifizierte Dienstleister, die keine Verbindung zu unseren Spieldaten haben.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Labore regelmäßig prüfen. Weder unser Support noch unsere Mitarbeiter können Spielrunden beeinflussen oder einsehen, bevor sie beendet sind. Bei Crash-Spielen und Krypto-Titeln setzen wir zusätzlich auf nachvollziehbare Ergebnis-Berechnung.

• TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit für alle Verbindungen
• Zertifizierter und extern geprüfter RNG für alle Spiele
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung (Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis)
• Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Krypto in unter 1 Stunde

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Casino-Unterhaltung funktioniert nur mit Spielern, die ihre Grenzen kennen. Wir stellen Ihnen deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel selbst begrenzen können, bevor ein Problem entsteht. Diese Einstellungen wirken sofort und ohne Diskussion mit dem Support.

Wenn das Spielen belastend wird, vermitteln wir den Kontakt zu anerkannten Stellen in Österreich. Die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut beraten kostenlos und auf Wunsch anonym.

• Einzahlungslimits, die Sie selbst festlegen
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Sitzungserinnerungen, die Ihre Spielzeit anzeigen
• Selbstausschluss für eine definierte Dauer oder dauerhaft
• Hilfsangebote: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut

Unser Team und unser Support

Celsius Gaming N.V. betreibt die Plattform mit einem Team aus Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung. Vier Sprachen sprechen wir im Support: Deutsch, Englisch, Polnisch und Türkisch. Erreichbar sind wir rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected].

Auf dem Smartphone läuft celsius1.at als HTML-Webseite unter iOS und Android, ohne separate App und ohne Download. Antworten im Live-Chat erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten, E-Mail-Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Häufige Fragen zu Celsius Casino

Wer betreibt Celsius Casino?

Betreiber ist Celsius Gaming N.V. Das Casino wurde 2020 gegründet und hält eine Lizenz der Kommission von Anjouan (Nummer ALSI-202004161-FI3).

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Bei Kryptowährungen wie Bitcoin oder Tether erhalten Sie Ihr Geld in der Regel in unter einer Stunde. Gebühren erheben wir keine, lediglich Netzwerkgebühren der Blockchain können anfallen.

Warum verlangt ihr eine KYC-Verifikation?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität mit Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und ist Bestandteil unserer Lizenzpflichten.

Welche Hilfsangebote gibt es bei Problemen mit dem Spielen?

Wir arbeiten mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut zusammen. Zusätzlich können Sie bei uns Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und einen Selbstausschluss aktivieren.