Datenschutz bei Celsius Casino

Wir bei Celsius Casino, betrieben von Celsius Gaming N.V., nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots auf celsius1.at verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Der Umfang hängt davon ab, welche Dienste Sie tatsächlich in Anspruch nehmen. Ohne Registrierung erheben wir lediglich technische Daten, mit Konto erfassen wir auch Identifikations- und Transaktionsdaten.

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, Zahlungsmethode
Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
Spielerverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Login-Zeiten, Einsatzlimits
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Push-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke. Im Zentrum stehen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung sowie die Abwicklung von Zahlungen über Methoden wie Klarna, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen.

Kontoerstellung und Kontoverwaltung
KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
Zahlungsabwicklung inklusive Krypto-Transaktionen
Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Einsatz- und Verlustlimits)
Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung und Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Hier kommen wir gesetzlichen Pflichten nach, denen wir nicht widersprechen können.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielmustern zum Schutz vor problematischem Spielverhalten stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Anbieter. Dieses Interesse wiegen wir stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Marketing per E-Mail, SMS oder Push sowie nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten. Als seit 2020 aktiver Anbieter halten wir dabei die regulatorischen Vorgaben konsequent ein.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre wegen geldwäscherechtlicher Pflichten
KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Verifizierungsdokumente: 5 Jahre ab Kontoauflösung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Logdaten: bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur, wenn es für den Betrieb notwendig oder gesetzlich geboten ist. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die DSGVO-konforme Standards garantieren.

Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
Regulierungsbehörden bei behördlichen Anfragen
Analytics- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für Marketing, sofern eingewilligt

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Anfragen einfach an unsere Datenschutzbeauftragten; wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Datensicherheit

Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Eine detaillierte Übersicht mit Einstellmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen erfolgen TLS-verschlüsselt, Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir über rollenbasierte Zugriffskontrollen auf das notwendige Maß. Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden.

So erreichen Sie uns

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Team unter [email protected]. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Celsius Casino nimmt jede Anfrage ernst und bearbeitet sie fristgerecht.

Häufige Fragen zu Celsius Casino

Wie lange speichert Celsius Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, bleiben davon unberührt.

Gibt Celsius Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und Betriebsdienstleister, soweit erforderlich.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, bleibt mein Konto bestehen?

Ja, Ihr Konto bleibt vollständig nutzbar. Der Widerruf beendet nur den Erhalt von Werbe-E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen.